Nuestro compromiso es ofrecerte productos de la mejor calidad por lo que si llegas a tener la necesidad de cambiarlos o devolverlo con gusto lo haremos por las siguientes causas:

  • Abierto.
  • Incompleto.
  • Maltratado.
  • Sin el sello de seguridad.
  • Por equivocación en el artículo enviado, siempre y cuando éste no presente muestras de maltrato o uso.

Favor de enviarnos un correo con la razón y fotos del producto a [email protected] en un lapso no mayor a 48 horas después de recibir tu producto.

En este proceso es necesario hacer la recolección de tu pedido y una vez que llegue a nuestro Centro de Distribución realizaremos la devolución o cambio. Puedes comenzar este proceso contactando a [email protected].

Los gastos de envío no son reembolsables, corresponden a la paquetería que realizó la entrega del paquete según la elección en tu compra.